A través de la Concejalía de juventud de Vila-real hemos organizado por segunda vez un nuevo curso sobre redes sociales y marketing dirigido a los jóvenes vila-realenses y a todo aquel por conocer un poquito más de las diferentes redes sociales y el marketing para sus empresas o posibles empresas.

El Marketing

Objetivos

El Cliente

El Mercado

Marketing Mix

Merchandising

Definición

Objetivos

Productos

Ubicaciones del producto

El Servicio al Cliente ¨C CRM

Definición

El Cliente

Recursos

Calidad en el servicio

Las Quejas

Medición de la satisfacción del cliente

Indicadores de la satisfacción

La Dirección comercial

Definición de ventas

Promoción de ventas

Responsabilidades del Director Comercial

Dirección estratégica

Misión y Visión

Definición de objetivos

Planificación de las ventas

El proceso de la venta

Servicio post]venta

Variables de resultado

Cierre 

Redes sociales

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Youtube: plataforma de vídeos

Redes profesionales

Xing: hacer contactos, practicar networking, conocer eventos.

Linkedin: ampliar redes de contactos

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Ventajas de un blog

Cómo generar marca

Mejoran el posicionamiento de la web

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Duración

Jueves 25 de octubre, jueves 8 de noviembre y jueves 15 de noviembre de 18 a 21h